하울팟 #한남점 방문기
서울 용산구 한남동에 위치한 ‘하울팟 케어클럽 한남점’은 반려동물 프리미엄 브랜드로 잘 알려진 ‘하울팟’에서 운영하는 반려동물케어클럽(하울팟케어클럽_HCC)입니다. 4개 층으로 구성된 이곳은 각 층마다 반려견을 위한 다양한 서비스를 제공합니다.
‘하울팟 케어클럽 한남점’은 건물 외관부터 두 마리의 강아지가 하이파이브를 하는 귀여운 일러스트로 사람들의 시선을 끌었습니다. 다양한 성격의 반려견들을 위해 동선이 겹치지 않도록 대형견들을 위한 출입구, 주차장과 이어진 출입구, 케어 클럽의 출입구, 일반적인 카페 출입구까지 총 4개의 출입구로 구성되어 있었는데 건물 입구부터 반려동물들과 보호자에 대한 세심한 배려가 느껴져 상당히 인상적이었습니다.
내부는 하울팟 반려동물 제품 셀렉샵과 카페의 공간으로 나누어져 있었습니다. 셀렉샵에서는 하울팟의 행동전문가들과 디자이너가 함께 제작한 프리미엄 상품부터 반려동물들과 보호자들에게 꼭 필요한 목줄, 하네스, 리드줄, 하우스, 장난감, 쿠션, 사료, 간식 등 다양한 제품군으로 구성되어 있어 눈이 즐거웠습니다. 어떤 제품을 구매해야 할지 고민이 된다면 샵 담당자분에게 문의하면 아이의 성향과 스타일 등을 파악하여 알맞은 제품을 추천해줍니다.
셀렉샵 옆에 위치한 깔끔한 인테리어의 카페에는 간단한 음료와 쿠키가 판매되고 있었습니다. 전체적으로 탁 트인 개방감을 줘서 편안하게 힐링 할 수 있는 공간입니다. 강아지들에게는 기본적으로 물그릇이 제공되며 별도로 셀렉샵에서 구입한 간식을 강아지에게 바로 급여하고 싶은 보호자들을 위한 서비스도 준비되어 있습니다. 매장 내부는 소형견과 대형견, 고양이까지 출입이 가능했고, 의자, 바닥에 모두 착석이 가능했습니다. 단 목줄은 필수입니다. 카페에서 느낀 점은 모든 반려견들이 기본 예절 교육을 마친 듯 너무나도 얌전히 보호자 옆에 앉아 있다는 것이었습니다. 우리나라의 발전된 펫티켓을 느낄 수 있는 순간이었지요.
지하층은 대형견 유치원과 미용 및 스파 서비스 공간으로 구성이 되어 있었습니다. 미용 스파 서비스는 반려견의 성격과 피모 상태를 고려한 맞춤형 케어를 진행하고 있어 반려견의 스트레스를 최소화하기 노력하고 있다하여 더욱 믿음이 가더군요. 2층은 소형견 유치원, 3층은 반려동물 및 보호자 아카데미 공간으로 나뉘어져 있었습니다.
하울팟 케어클럽 유치원은 국내 최고의 행동전문가들이 구성한 스케줄에 따라 강아지들의 사회화 교육과 함께 다양한 프로그램을 제공합니다. 유치원 가방부터 등원시간, 하원시간이 정해져 있으며, 아이들의 성향에 따라 소심반, 열정반 등 체계적인 시스템으로 운영되고 있는 부분이 놀라웠습니다.아쉽게도 로비층을 제외한 다른 층들은 교육공간과 프라이빗한 서비스 공간으로 분리가 되어있어 실제로 둘러볼 수는 없었지만, 이런 철칙들도 반려동물들을 생각하고 존중하는 것 같아 남다른 전문성이 느껴졌습니다.
반려동물을 키우는 분들, 키우고자 하는 분들에게 이런 공간에서 아이들을 케어 하고 교육하는 것을 추천해주고 싶으며, 앞으로 이렇게 점차 성장되는 반려동물 시장에 다양한 지각변동이 일어날 것 같다는 확신이 생겼습니다.